利用規約

サービスご利用時の条件と規則について詳しくご説明いたします

最終更新日: 2025年6月4日

ご利用前に必ずお読みください

本利用規約は、当社が提供するすべてのサービスをご利用いただく際の条件を定めたものです。サービスをご利用いただくことで、本規約にご同意いただいたものとみなされます。

第1条(適用範囲)

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社アクティブライフコミュニティ(以下「当社」といいます)が運営するアクティブライフ退職者コミュニティ(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。

本規約は、本サービスを利用するすべての会員(以下「会員」といいます)に適用されます。会員は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

当社が本サービスに関して別途定める個別規定やガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定の内容が矛盾する場合は、個別規定が優先して適用されるものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の定義は以下の通りです:

「本サービス」
当社が提供するアクティブフィットネスプログラム、ウェルネス・スパサービス、アウトドア活動企画、およびこれらに関連するすべてのサービスを指します。
「会員」
当社と本サービスの利用契約を締結し、本サービスを利用する個人を指します。
「利用契約」
本規約および個別契約書に基づく、本サービスの利用に関する契約を指します。
「個人情報」
個人情報保護法に定義される個人情報を指し、会員の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、健康情報等を含みます。
「知的財産権」
著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(取得のための出願権を含む)を指します。

第3条(利用登録)

3.1 登録の申込み

本サービスの利用を希望する者は、本規約および当社の定める方法に従って利用登録の申込みを行うものとします。申込みに際しては、正確、完全かつ最新の情報を提供する必要があります。

3.2 登録の承認

当社は、利用登録の申込みについて、独自の基準により承認の可否を決定します。当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用登録を承認しないことがあります:

  • 申込み内容に虚偽、不正確または不完全な記載がある場合
  • 過去に本規約違反により契約を解除された履歴がある場合
  • 健康上の理由により本サービスの利用が適切でないと判断される場合
  • 当社の営業方針に合わない場合
  • その他当社が不適切と判断する場合

3.3 登録情報の管理

会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。変更手続きの怠りにより会員が被った損害について、当社は責任を負いません。

第4条(サービス内容)

4.1 提供サービス

当社は、会員に対して以下のサービスを提供します。各サービスの詳細な内容、利用条件、料金等については、別途定める個別契約書および料金表によるものとします:

  • アクティブフィットネスプログラム(個別指導、グループレッスン等)
  • ウェルネス・スパサービス(マッサージ、温泉療法、瞑想等)
  • アウトドア活動企画(ハイキング、ガーデニング、自然散策等)
  • 健康管理サポート(体力測定、栄養指導、健康相談等)
  • コミュニティ活動支援(イベント企画、交流会等)
  • その他当社が適切と判断するサービス

4.2 サービスの変更・中止

当社は、会員に事前に通知することにより、本サービスの内容を変更、追加または一部もしくは全部の提供を中止することができます。ただし、緊急の場合は事前の通知を行わない場合があります。

4.3 サービスの一時停止

当社は、以下のいずれかに該当する場合、会員への事前通知なく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に停止することができます:

  • システムの保守・点検・更新を行う場合
  • 地震、火災、停電、天災地変等の不可抗力により提供が困難な場合
  • 設備の故障、損傷等により提供が困難な場合
  • その他、運営上または技術上の理由により必要と判断した場合

第5条(利用料金および支払い)

5.1 利用料金

会員は、本サービスの利用に対し、当社所定の利用料金を支払うものとします。利用料金の詳細については、当社が別途定める料金表によるものとし、サービス内容に応じて設定されます。

5.2 支払い方法

利用料金の支払いは、銀行振込、クレジットカード決済、口座振替、その他当社が指定する方法により行うものとします。支払いに要する手数料は会員の負担とします。

5.3 料金の改定

当社は、経済情勢の変動、サービス内容の向上、その他合理的な理由がある場合、会員に対して30日前までに書面または電子メールで通知することにより、利用料金を改定することができます。

5.4 支払いの遅延

会員が利用料金の支払いを遅延した場合、当社は年率14.6%の遅延損害金を請求することができます。また、支払いが一定期間遅延した場合、当社は本サービスの利用を停止することができます。

第6条(会員の義務)

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の義務を負うものとします:

禁止行為

  • 本規約および法令に違反する行為
  • 他の会員や第三者の権利を侵害する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • 虚偽の情報を提供する行為
  • 施設や設備を故意に破損する行為
  • 他の会員に迷惑をかける行為
  • 当社の営業を妨害する行為
  • その他当社が不適切と判断する行為

6.1 健康管理義務

会員は、自己の健康状態を適切に管理し、本サービスの利用にあたって健康上の問題がある場合は事前に医師に相談するものとします。また、体調不良の際は無理をせず、適切な判断のもとでサービスを利用するものとします。

6.2 施設利用のマナー

会員は、施設利用時に適切な服装を心がけ、清潔で安全な環境の維持に協力するものとします。また、他の会員との良好な関係を築き、相互に尊重し合える環境作りに努めるものとします。

6.3 個人情報の正確性

会員は、当社に提供する個人情報について、常に正確かつ最新の内容を維持する義務を負います。登録情報に変更が生じた場合は、速やかに更新手続きを行うものとします。

第7条(知的財産権)

7.1 当社の知的財産権

本サービスに関連する商標、ロゴ、サービス名称、プログラム内容、資料、ウェブサイトのデザイン、その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。

7.2 利用制限

会員は、当社の事前の書面による許可なく、本サービスに関連するコンテンツを複製、改変、配布、販売、その他の方法で利用することはできません。ただし、個人的な利用の範囲内での使用はこの限りではありません。

7.3 会員による投稿

会員が本サービス内で投稿または提供した文章、画像、動画等のコンテンツについて、会員は当社に対し、非独占的、無償、無期限の利用許諾を行うものとします。当社は、これらのコンテンツをサービス向上のために利用することができます。

第8条(個人情報の取り扱い)

当社は、会員の個人情報を当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。会員は、本サービスの利用により、プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、会員の健康情報を含む個人情報を収集、利用、保管します。これらの情報は、会員の健康管理、サービス向上、緊急時の対応等の目的で使用されます。

会員の個人情報は、法令に基づく場合、緊急時、会員の同意がある場合を除き、第三者に提供されることはありません。ただし、医療機関との連携が必要な場合は、会員の同意を得た上で必要最小限の情報を共有する場合があります。

第9条(免責事項)

9.1 サービス内容に関する免責

当社は、本サービスの内容、品質、効果等について、法律上許容される最大限の範囲で、明示的または黙示的を問わず一切の保証を行いません。本サービスは現状有姿で提供されるものとします。

9.2 健康効果に関する免責

当社は、本サービスの利用により得られる健康効果について、個人差があることを前提とし、特定の効果を保証するものではありません。会員は、自己の責任において本サービスを利用するものとします。

9.3 事故・怪我に関する免責

会員が本サービスの利用中に生じた事故、怪我、体調不良等について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。会員は、適切な保険に加入することを推奨します。

9.4 第三者との関係

会員と他の会員または第三者との間で生じたトラブル、損害について、当社は一切の責任を負いません。会員は、これらの問題について自己の責任において解決するものとします。

第10条(損害賠償の制限)

当社の本サービスに関する損害賠償責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、会員が当社に支払った直近12か月間の利用料金総額を上限とします。

当社は、いかなる場合も、逸失利益、精神的損害、間接損害、特別損害、将来の損害、第三者からの請求による損害については、これを予見できた場合であっても、責任を負わないものとします。

第11条(契約の解除)

11.1 会員による解除

会員は、当社所定の手続きに従い、1か月前までに書面で通知することにより、利用契約を解除することができます。解除の効力は、当社が解除通知を受領した日から1か月後に発生します。

11.2 当社による解除

当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、事前の催告なく直ちに利用契約を解除することができます:

  • 本規約に違反した場合
  • 利用料金の支払いを2か月以上遅延した場合
  • 虚偽の情報を提供した場合
  • 他の会員や当社に重大な迷惑をかけた場合
  • 健康上の理由により継続利用が困難と判断される場合
  • その他当社が契約の継続が困難と判断した場合

11.3 解除後の処理

契約解除後、会員は本サービスを利用することができなくなります。また、会員証の返却、施設からの私物の撤去等、当社が指定する手続きを行うものとします。なお、既に支払われた利用料金の返金は、当社の都合による解除の場合を除き、原則として行いません。

第12条(反社会的勢力の排除)

会員は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、その他の反社会的勢力(以下「反社会的勢力」といいます)でないこと、および将来にわたって反社会的勢力とならないことを表明し、保証します。

会員が反社会的勢力であることが判明した場合、または反社会的勢力と関係を有することが判明した場合、当社は何らの催告なく直ちに利用契約を解除することができます。この場合、会員に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第13条(規約の変更)

当社は、法令の改正、事業内容の変更、その他合理的な理由がある場合、会員に対して30日前までに通知することにより、本規約を変更することができます。変更の通知は、当社ウェブサイトへの掲載、書面または電子メールの送付により行います。

会員が規約変更の効力発生日以降も本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。変更内容に同意できない場合、会員は規約変更の効力発生日前に契約を解除することができます。

第14条(準拠法および管轄裁判所)

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。本規約に関して疑義が生じた場合は、誠意をもって協議により解決を図るものとします。

本サービスに関して訴訟の必要が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、会員が消費者である場合は、消費者契約法その他の法令の定めによるものとします。

第15条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

当社および会員は、無効または執行不能の条項に代わり、その趣旨に最も近い有効かつ執行可能な条項を設けるよう努めるものとします。

第16条(その他)

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、関連法令に従い、当社および会員が誠実に協議して決定するものとします。

本規約の正文は日本語とし、他の言語による翻訳版と相違がある場合は、日本語版が優先するものとします。本サービスに関する一切の連絡は、日本語で行うものとします。

規約に関するお問い合わせ

本利用規約に関するご質問やお問い合わせがございましたら、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。適切にご対応させていただきます。